Question 1

Как начать отслеживать сон?

Accepted Answer

Откройте приложение и нажмите кнопку «Начать сон» на главном экране. Нажмите «Завершить сон» когда малыш проснулся. Одно касание — начало, одно — конец. Также можно запускать/останавливать с Apple Watch или экрана блокировки.

Question 2

Как настроить приложение для Apple Watch?

Accepted Answer

Откройте приложение Watch на iPhone, найдите VINULU и нажмите «Установить». Приложение установится автоматически. С часов можно запускать/останавливать сон и логировать ночные пробуждения.

Question 3

Как работают предсказания окон сна?

Accepted Answer

После 7–14 дней отслеживания VINULU анализирует историю сна малыша, его возраст и этап развития, чтобы предсказать оптимальное следующее окно сна. Точность растёт с накоплением данных. Алгоритм учитывает регрессии сна и имеет режим восстановления для тяжёлых ночей.

Question 4

Как пригласить партнёра или няню?

Accepted Answer

Перейдите в Настройки → Профиль ребёнка → Пригласить помощника. Поделитесь ссылкой или QR-кодом. Помощнику нужно создать аккаунт VINULU. После подключения оба видят одинаковый статус сна в реальном времени.

Question 5

Работает ли VINULU без интернета?

Accepted Answer

Да. Все данные сначала сохраняются локально на устройстве (offline-first). При подключении к интернету данные автоматически синхронизируются с облаком и другими устройствами.

Question 6

VINULU платный?

Accepted Answer

Базовый функционал бесплатен навсегда — 1 профиль ребёнка, логирование снов, виджет на экране, приложение для Apple Watch. PRO (44,99$/год) добавляет предсказания окон сна, расширенную статистику, несколько профилей детей и совместный доступ. PRO включает 7 дней бесплатного пробного периода — сегодня ничего не спишется.

Question 7

Как работает 7-дневный пробный период?

Accepted Answer

При активации PRO-триала вы получаете полный доступ ко всем PRO-функциям на 7 дней. Оплата списывается только после окончания триала. Отменить можно в любой момент: Настройки iPhone → [Ваше имя] → Подписки → VINULU.

Question 8

Как отменить подписку?

Accepted Answer

Настройки iPhone → [Ваше имя] → Подписки → VINULU → Отменить подписку. Доступ к PRO сохраняется до конца оплаченного периода. Также можно восстановить покупку через Настройки в приложении.

Question 9

Как удалить аккаунт и данные?

Accepted Answer

В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Это полностью удалит ваш аккаунт и все данные с наших серверов. Действие необратимо.

Question 10

Данные не синхронизируются между устройствами

Accepted Answer

Убедитесь, что оба устройства подключены к интернету и вошли в один аккаунт VINULU. Потяните вниз на вкладке «Сон» для ручного обновления. Если проблема остаётся — выйдите и войдите снова на обоих устройствах.

Поддержка

Частые вопросы

Не нашли ответ?